地域包括ケアシステムとかかりつけ薬局の未来への一歩
高齢化社会を迎え、日本の医療システムは大きな転換点に立っています。 特に地域包括ケアシステムにおいて、かかりつけ薬局の役割はこれまで以上に重要性を増しています。今回は、薬局と薬剤師が地域医療にどのように貢献できるかを探ります。 地域包括ケアシステムの概要...
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- 11月16日
服薬期間中フォローアップの重要性
薬剤師としての業務は、当然ですが単に薬を渡すだけではありません。患者さんの健康を守る重要な役割を担っています。 特に、義務化された「服薬期間中のフォローアップ」は、その重要性が話題になることも増えており、患者の健康状態の維持において決定的な役割を果たします。...
- 11月8日
顧客ロイヤルティの向上: リピート顧客を増やすための戦略
薬局経営の成功は、新規集患だけでなく、リピーターとなる患者さん(顧客)の存在なしには考えられません。 患者さんが一度きりでなく、繰り返し足を運ぶことこそが、安定した収益と薬局・薬剤師の信頼性を築く上で重要です。 では、どのようにして顧客ロイヤルティを高め、リピート患者を増や...
- 11月2日
ソーシャルメディアでのプロモーション: 薬局のブランディングと顧客エンゲージメント
現代のビジネス環境において、どのような業種においてもソーシャルメディアの役割は欠かせません。 特に、地域密着型のビジネスである薬局は、ソーシャルメディアを活用したブランディングと顧客エンゲージメントを向上させることで経営を加速することができます。 薬局のブランディングとは...
- 10月31日
処方箋オンライン予約システムの活用: 顧客とのスムーズなコミュニケーション確立
デジタル時代の到来に伴い、薬局業界でもDX化が推進され、経営も多様化しています。 その中で、処方箋のオンライン予約システムの導入は、現代の患者との関係を強化し、ビジネスの発展につなげるための鍵となります。 処方箋オンライン予約システムのメリット 顧客の利便性の向上:...
- 10月24日
9割の薬局が個別指導で指摘されるセキュリティ問題
健康保険法に基づき、新たに開業する保険調剤薬局は新規個別指導を受けるとともに、開業後も定期的な集団的個別指導や個別指導が必須となります。 これらの指導は薬局の運営の適正性を確保するためのものであり、指導を受けることで薬局の品質向上にもつながります。...
- 10月20日
季節の変わり目の健康管理: 薬剤師としての対応策
薬剤師の皆様、季節の変わり目の相談が増えるこの時期、お客様へのアドバイスは適切に行えていますか？ 今回は、季節の変わり目に多く受ける相談と、それに対する応答策について深掘りしたいと思います。 季節の変わり目に多い症状と薬剤師としての対応 【春】 -症状: 花粉症、春バテ...
- 10月18日
「あなたの調剤薬局」で革新的な薬局運営を実現
本日は、サービス開始から3年の節目にLINEを活用した画期的な薬局運営ツール、「あなたの調剤薬局」について詳しくご紹介いたします。 このツールを利用することで、患者様とのコミュニケーションが格段に向上し、新しいスタイルの薬局サービスを提供することが可能になります。...
- 10月13日
オンライン服薬指導の進化と、これからの薬局運営
近年、国が推し進めている薬局DX。 皆様の薬局ではデジタル化、進んでいますか？新型コロナ感染症の流行やテレワークが普及したことで、オンライン服薬指導に対応する薬局が増えてきています。 これは今の社会状況で、対面でのやりとりが難しい場合に、薬剤師と患者さんをつなぐ大切な方法と...
- 10月11日
インボイス制度スタート！薬局にどのような影響があるのか？
2023年10月1日より、「インボイス制度」が導入されました。 今回は、この制度が調剤薬局にどのような影響を与え、薬剤師や経営者がどう対応すべきなのかを詳しく解説します。 インボイス制度とは？ インボイス制度とは、消費税の適用税率や税額を明記した「インボイス（適格請求書）」...
- 10月6日
ポリファーマシー対策とは？ 薬剤師の役割と患者へのアドバイス方法
近年、健康に関する情報が増える中で「ポリファーマシー」という言葉を耳にすることが増えました。 2023年10月4日付のPHARMACY NEWS BREAKによると、2024年度調剤報酬改定について触れた記事内で、中医協委員で健保連理事の松本氏が「薬剤師に一番期待されている...
- 10月3日
防災と薬局：自然災害時において薬局が果たすべき役割や、準備すべき事項
自然災害は、いつ何時、どの地域で発生するか予測することは難しいですよね。 災害は人々の生活に深刻な影響を与えますが、地域コミュニティにおいて薬局が果たす役割は非常に重要です。 今回は、防災と薬局をテーマに自然災害時に薬局が果たすべき役割や準備項目について考えていきたいと思い...
- 9月29日
地域と協力し合う薬局の新たな展開：地域医療への真の貢献とは？
近年、地域社会と薬局の連携がますます重要になっています。 地域に根差した薬局は、健康維持・向上のパートナーとして、地域医療の一翼を担っています。 本記事では、地域社会と薬局の協力の形、そして地域医療にどう貢献するかについて考察してみます。 地域との連携の実例...
- 9月26日
高齢者向けサービスの充実：高齢化社会での薬局の新たな役割とサービス内容
現代の日本は高齢化社会を迎え、高齢者の健康管理が一層重要となっています。 この中で、薬局が果たす役割も変化し進化しています。 高齢者に特化したサービスの充実について、新たな薬局の役割とサービス内容について考えてみましょう。 高齢化社会での薬局の役割...
- 9月22日
AIと薬局：薬局でのAI活用事例とその将来性
1. はじめに 人工知能（AI）は、近年、私たちの生活や仕事において多くの変革をもたらしています。 これは薬局の業務においても例外ではなく、AIの導入により、様々な作業が効率化され、より質の高いサービスが提供可能となっています。 2. AI技術の進化...
- 9月20日
健康情報の正確な伝達：患者に対する情報提供と健康リテラシーの向上
1. はじめに 健康に関する情報の正確な伝達は、患者が適切な行動をとるために不可欠です。 この記事では、薬剤師から患者への情報提供の課題とその解決策、さらには健康リテラシーの向上方法について解説します。 2. 患者に対する情報提供の課題...
- 9月15日
多文化対応の薬局運営：多様な文化背景を持つ患者にどう対応するか
はじめに 新型コロナが日常に及ぼす影響も徐々に薄れ、日本を訪れる外国人は今、急増しています。 国際化が進む現代社会において、薬局にも多文化的な対応が求められています。 これは、地域社会に居住する人々が多様な国籍や文化を持つためです。...
- 9月12日
薬剤師のメンタルヘルス：ストレスと疲れにどう対処するか
薬剤師の仕事は、専門的な知識と高度な技術が求められるだけでなく、短時間で多くの業務をこなさなければなりません。このような状況が、日々のストレスや疲れを引き起こす可能性があります。 この記事では、ストレスや疲れとどう向き合い、メンタルヘルスを維持するかの方法についてご紹介しま...
- 9月5日
エコフレンドリーな薬局経営ー環境に優しい経営を目指すためのステップ
はじめに 気候変動、プラスチック廃棄物、資源の枯渇…。環境問題は年々深刻化し、私たち一人一人、一企業一企業が責任を持つ時代です。 特に、薬局は多くの製品やサービスを提供する場所であり、一企業としてもエコフレンドリーな取り組みが重要です。...
- 9月1日
デジタルマーケティングで薬局の売上を高める方法
はじめに デジタルマーケティングは、現代の薬局経営において無視できない要素となっています。 インターネットが日常生活に根付いている今日、オンラインの存在は薬局の成功に直結しています。 この記事では、オンライン広告、ソーシャルメディア、SEO戦略を活用して薬局の売上を高める方...
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