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2026年10月1日より、改正 労働施策総合推進法の施行に伴い、
カスタマーハラスメント(カスハラ)対策が、すべての事業主に義務化されます。
薬局現場においても、
・威圧的な言動
・長時間拘束
・無断撮影やSNS投稿示唆
・待ち伏せ,つきまとい
など、従業員の就業環境に影響を及ぼす事例が増加しております。
本セミナーでは、法改正の概要だけでなく、
薬局現場で想定される具体例を踏まえながら、
施行までに準備すべき実務対応について30分で解説いたします。
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■ 主な解説内容
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・改正 労働施策総合推進法の概要
・薬局におけるカスハラの定義と具体例
・薬局に課される「4つの措置義務」
・違反時の行政対応・企業名公表リスク
・今から準備すべき対応事項
(規程整備/相談窓口/マニュアル/研修 等)
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■ このセミナーでわかること
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・カスハラに該当する具体的なケース
・薬局として必要な対応体制
・施行までに整備すべき規程・運用
・従業員を守るための実務対応
・行政指導やリスクを避けるポイント
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■ セミナー概要
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・開催日程:5月20日(水)・21日(木)
各日 14:00~14:30(30分)
・参加費:無料
・開催形式:Zoomオンライン開催
・申込締切:2026年5月19日(火)
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法施行まで残された期間は限られております。
ぜひこの機会にご参加ください。
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