約款

「あなたの調剤薬局」「twilio(SNS) 」およびあなたの調剤薬局に連携された「電子お薬手帳情報」に関する利用規約

 

第1章 総則
当社のサービスのご利用
本利用規約にご同意いただくことによって、当社のサービスをご利用いただくことができます。
なお、無料で提供しているサービスにつきましては、本利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際にご利用いただくことで本利用規約基本ガイドラインにご同意いただいたものとみなします。


サービス内容の保証および変更
当社は提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。
また当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。


サービスの利用制限
当社は、サービスのご利用を健康サロンID(以下本章で「ID」といいます)を登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。
また、当社は反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。


IDの登録情報
IDを登録していただく場合、

(1)真実かつ正確な情報を登録していただくこと
(2)登録内容が最新となるようお客様ご自身で適宜修正していただくこと

がお客様の義務となります。


IDおよびパスワード等に関するお客様の責任
お客様を特定する所定の認証方法(IDとパスワードの組み合わせや携帯電話事業者から送信される携帯電話番号ごとに一意に付与される符号の、登録情報との一致確認による認証を含みますが、これらに限りません)によりログインされた場合には、当社は、当該お客様ご自身によるご利用であるとみなします。サービスの利用や商品の購入などによって料金や代金(当社のサービスのご利用にかかる代金、利用料、会費その他名目は問いません。また当社が第三者から回収を受託したお客様の債務を含みます。以下「代金」といいます)が発生した場合には、当該お客様に課金いたします。

 

ポイント
ポイントとは、以下に定める「健康サロンポイント」をいい、当社は、IDを登録されているお客様に対して、当社が別途定める「健康サロンポイント」(以下「ポイントガイドライン」といいます)に基づき、ポイントを付与するものです。
ポイントの付与に際しては当該ポイント付与時のポイントガイドラインが適用され、ポイントの利用に際しては当該ポイント利用時のポイントガイドラインが適用されます。

 

「健康サロンポイントガイドライン」

(1)「健康サロンポイント」とは、当社が発行するポイントです。
「健康サロンポイント」は、一定の条件のもと当社が定める特典を将来享受できる可能性を表象するものをいい、「健康サロンポイント」の付与によって当社と「健康サロンポイント」を付与されたお客様との間に具体的な権利義務が発生することはありません。
(2)「健康サロンポイント」を付与されたお客様が、「健康サロンポイント」の利用を申し込み、当社が当該申込みに対する承諾をしてはじめて、当社との間で特典の提供に関する具体的な権利義務が発生します。
また、将来にわたって「健康サロンポイント」を利用できる権利を保証するものではなく、特典の変更またはポイントガイドラインの変更もしくは廃止が行われた場合には、付与されていた「健康サロンポイント」の利用については保証しておりません。

 

サービス利用にあたっての順守事項
当社のサービスのご利用に際しては以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます)を禁止いたします。


(1)日本国またはご利用の際にお客様が所在する国・地域の法令に違反する行為
(2)社会規範・公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿、掲載、開示、提供または送信(以下これらを総称して「投稿など」といいます)したりする行為
3)ほかのお客様の使用するソフトウエア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなプログラムなどの投稿などをする行為
(4)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(5)当社のサービス、当社の配信する広告、または、当社のサイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為
(6)ほかのお客様の個人情報や履歴情報および特性情報(第2章プライバシーポリシーにて定義されます)などをお客様に無断で収集したり蓄積したりする行為
(7)サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
(8)ほかのお客様のIDを使用してサービスを利用する行為
(9)手段のいかんを問わず他人からIDやパスワードを入手したり、他人にIDやパスワードを開示したり提供したりする行為
(10)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為

 

当社のサービスなどの再利用の禁止
お客様が、当社のサービスやそれらを構成するデータを、当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当社は、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。


当社に対する補償
お客様の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合、お客様は当社が支払った費用や賠償金など(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。


お客様のデータおよびコンテンツの取扱い
お客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータについて、当社ではバックアップの義務を負わないものとし、お客様ご自身においてバックアップを行っていただくものとします。
なお、当社のサービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社はお客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
また、電子掲示板など、不特定または多数のお客様がアクセスできるサービスに対してお客様が投稿などをしたコンテンツについては、お客様または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。
当該コンテンツについて、お客様は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。
なお、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。


広告掲載について
当社は、提供するサービスやソフトウエアに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。


投稿などの削除、サービスの利用停止、ID削除について
当社は、提供するサービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部または一部の利用をお断りしたり、お客様のIDを削除したりするといった措置を講じることができるものとします。
また、お客様が複数のIDを登録されている場合には、それらすべてのIDに対して措置がとられる場合があります。


(1)お客様が本利用規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
(3)代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
(4)お客様が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、またはお客様自らがそれらの申立てを行うなど、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合
(5)IDが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
(6)お客様が一定期間にわたってIDまたは特定のサービスを使用していない場合
(7)その他、お客様との信頼関係が失われた場合など、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合

 

免責事項
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
なお、お客様との本利用規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1か月分相当額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。


個別サービスガイドラインなどについて
特定の当社のサービスについては、基本ガイドラインのほかに、サービス固有の利用条件が設けられている場合があります。
本利用規約第1編に定める基本ガイドラインと本利用規約第2編に定める個別サービスガイドラインを含むサービス固有の利用条件が異なっている場合には、特段の定めがない限り、当該サービスに関してはそのサービス固有の利用条件が基本ガイドラインに優先して適用されるものとします。


利用規約の変更について
当社が必要と判断した場合には、お客様にあらかじめ通知することなくいつでも本利用規約を変更することができるものとします。
ただし、ご利用いただいているお客様に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。


通知または連絡
お客様が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメールによって行っていただくものとします。
当社は、お客様からのお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。


権利義務などの譲渡の禁止
お客様は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。


準拠法、裁判管轄
本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、当社のサービス(掲載内容や広告などを含む)、ソフトウエアに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


利用規約の適用制限について
本利用規約の規定がお客様との本利用規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客様との契約には適用されないものとします。
ただし、この場合でも、本利用規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。


第2章プライバシーポリシー
当社がプライバシーに関連する情報を取り扱う際の基本方針(プライバシーポリシー)は、以下のとおりです。
本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としてのお客様を直接的または間接的に識別できるすべての情報(以下「パーソナルデータ」といいます)について適用されます。「パーソナルデータ」のうち、「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「個人情報」をいいます。

パーソナルデータの取得
当社は、以下の場合にパーソナルデータを取得させていただきます。


(1)端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
(2)お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
(3)お客様によるサービス、商品、広告、コンテンツ(以下これらをまとめて「サービス等」(*)といいます)の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合
(4)上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合
* サービス等は、個人のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツに限りません。

 

パーソナルデータの利用目的
当社は、以下のことを行うためパーソナルデータを利用させていただきます。


(1)お客様に適したサービス等をご提供・ご提案するため
(認証、広告配信の最適化、サービス改善、入植補助、本人確認、通信内容の解析による最適化)
(2)お客様からのお問い合わせに対応するため
(3)商品の配送、代金請求、ポイント付与等をするため
(4)お客様にサービス等に関するお知らせをするため
(5)サービス等を安全にご提供するため。これには、利用規約に違反しているお客様を発見して当該お客様に通知をしたり、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応することが含まれます
(6)サービス等の改善および新たなサービス等を検討するため
(7)サービス等のご利用状況等を調査、分析するため

 

上記にかかわらず、当社が第三者からパーソナルデータの提供を受ける際に、当該パーソナルデータの利用目的について別途定めがある場合は、その定めに従い当該パーソナルデータを利用します。


第3章 コミュニティーサービスに関する規則(ガイドライン)
当社のコミュニティーサービスとは
コミュニティーサービスとは、お客様ご自身によるコンテンツの投稿などができる機能や、お客様同士で交流できる機能を有するサービス全般をいいます。


コミュニティーサービスに投稿などをされたコンテンツの取扱い
お客様がコミュニティーサービスに投稿などをされたコンテンツの取扱いは原則として第1章総則の定めに従いますが、複数のお客様の手によって記述、修正、削除などがなされてひとつの情報が形成されていく機能を提供しているサービスにおいては、お客様が投稿などをされたコンテンツをほかのお客様が自由に改変そのほかの利用を行うことを承認し、著作権、著作者人格権そのほかの権利を行使しないことをお客様にお約束いただいたものとみなします。


コンテンツの公開制限機能
コミュニティーサービスの中にはお客様が投稿などをしたコンテンツの公開対象を限定する機能を提供しているものもありますが、当社は本利用規約の順守状況などを確認する目的で必要に応じてそのコンテンツの内容を確認させていただくことがあります。
また、当該機能の運用には万全を期しておりますが、運用上の事情により、やむを得ず当該コンテンツが公開対象範囲外の方に公開されてしまう可能性がありますので、あらかじめそのことにご同意のうえで、当該機能をご利用いただくものとします。


メッセージ機能とその閲覧および削除権
コミュニティーサービスにおけるメッセージ送受信機能は、当社の提供する電子掲示板の仕組みを通じて提供されます。
当該電子掲示板は、メッセージの送信者と受信者および当社の三者のみが閲覧できるようになっています。
当社は必要に応じてその内容を閲覧し、本利用規約に照らして削除することがあります。


話合いの手続について
コミュニティーサービス上のコンテンツについて苦情などが寄せられ、苦情の申告をされた方と当該申告の対象となったコンテンツの投稿などをしたお客様との間での話合いによる解決が適切であると当社が判断した場合には、当社は、当社が定める手順に従って話合いの手続を求めることができるものとします。


第4章 健康サロンウォレットに関する規則(ガイドライン)

健康サロンウォレットへの登録
当社への代金のお支払が必要なサービスをご利用いただく際には、一部の例外を除いて、代金をお支払いする方法を健康サロンウォレットにご登録いただくことが必要です。
なお、健康サロンウォレットのご登録内容に変更が生じた場合はただちに変更手続を行うことが必要です。


利用制限
健康サロンウォレットにご登録いただくことができるクレジットカード会社(種類)および銀行口座は当社があらかじめ定めたものに限られ、ご本人名義である必要があります。
また、当社が必要と判断した場合は、健康サロンウォレットを使用して行うことができるお客様の代金の決済額について、ご利用限度額を定める場合があります。


収納代行および業務委託
お客様が、当社以外の商品・サービス提供者とお客様との間に成立した取引の代金のお支払方法として健康サロンウォレットを指定した場合には、当社は、商品・サービス提供者との契約に基づき当該商品・サービスの代金について商品・サービス提供者を代行してお客様からのお支払を受領します。
この場合、お客様は当社へのお支払完了によって商品・サービスの代金債務の弁済を完了したことになります。
なお、当社は収納代行業務の全部または一部を、守秘義務を課したうえで収納代行業者に再委託することができるものとします。
また、当社はお客様に謝金や補償金、返金などをお支払いする業務の全部または一部を、守秘義務を課したうえで業務委託先に委託することができるものとします。


請求およびお支払
当社が提供する商品またはサービスをご利用の場合は、原則として毎月末日をご利用の締め日とし翌月(所定日)請求いたします。
クレジットカード決済をご利用の場合の請求の締め日については、各クレジットカード会社にご確認ください。
なお、当社はお客様が健康サロンウォレットを使用して行われた代金決済について、領収書などは発行いたしません。


健康サロンウォレットの利用停止
健康サロンウォレットの利用停止をご希望の場合、当社の定める手続に従っていつでもご利用を停止することができます。
ただし、お客様が有料サービスをご利用中の場合は、すべての有料サービスの解約手続を行わない限り、健康サロンウォレットのご利用は停止できません。


当社の責任範囲
当社が提供する商品・サービスを除いて、当社はお客様が購入または利用される商品・サービスについてはお客様と契約関係には立ちません。
お客様が健康サロンウォレットの利用を停止された場合、登録したクレジットカードや、銀行口座などの登録情報に不備がある場合、およびお客様の事情に起因してお客様がお支払もしくはお受取ができない場合には、当社はお客様の損害について責任を負わないものとします。


債権譲渡
お客様が当社に対してお支払を遅滞した場合、当社はその債権を第三者に譲渡できるものとします。


「あなたの調剤薬局eお薬手帳」加盟店等規約
制定:2019年6月1日

「あなたの調剤薬局eお薬手帳」加盟店等規約(以下、「本規約」といいます。)は、イントロン株式会社(以下、「当社」といいます。)の提供するサービスの利用にあたり、加盟店等の皆様に遵守して頂かなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。
なお、当社のサービスをご利用になる方は、本規約に同意したものとみなされます。

 

第1条(適用)
本規約は、当社のサービスの利用に関する当社と加盟店等との間の権利義務を定めることを目的とし、当社と加盟店等の間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(定義)
本規約において、以下に掲げる用語の意味は,それぞれ以下に定めるところによるものとします。
①「あなたの調剤薬局eお薬手帳」とは、当社が提供する電子お薬手帳を意味します。
②「会員」とは、本規約の内容に同意し、「あなたの調剤薬局eお薬手帳」を利用する者を意味します。
③「加盟店等」とは、当社と「あなたの調剤薬局eお薬手帳」を利用するにあたって、加盟店等契約を締結した薬局、医療機関を意味します。
④「本サービス」とは、当社が提供する電子お薬手帳サービス「あなたの調剤薬局eお薬手帳」を意味します。
⑤「管理サーバ」とは、当社が管理するサーバを意味します。
⑥「本ウェブサイト」とは、当社が管理する本サービスに関するウェブサイトを意味します。
⑦「お薬手帳データ」とは、従来の紙媒体によるお薬手帳に記載されるユーザーの基本的な薬剤関連情報及びその他これに関連する情報を意味します。
⑧「加盟店等申込書」とは、本サービスの提供を受けるため「あなたの調剤薬局eお薬手帳」加盟店等規約に基づき当社との間で締結される契約を意味します。

第3条(サービス内容)
1.本サービスは,従来の紙媒体によるお薬手帳の役割である重複投薬や,相互作用防止,アレルギーや副作用の回避,災害時の活用などを効果的に実現することを目的としています。そのため,本サービスでは,お薬手帳データを継続的に記録管理する環境を提供することで,会員が適切な薬物治療を享受し,また,医療従事者が正確な投薬を行うことができるようにすることに寄与することを目指しています。
2.当社は、以下に定めるサービスを会員に提供するものとします。
①会員が会員自身または会員が指定する第三者のお薬手帳データを管理サーバ上に保存するサービス
②加盟店等が、会員の許諾により管理サーバ上に保存されたお薬手帳データを、調剤・服薬指導の参考とすることを目的として、閲覧することができるサービス
③会員が、スマートフォン等の端末を使用して、管理サーバ上に保存された会員自身または会員が指定する第三者のお薬手帳データなどを閲覧及び管理することができるサービス
3.当社は、お薬手帳データを、過去3年分以上保存し、会員が閲覧することができるようにします。
4.会員は、管理サーバ上に保存されたお薬手帳データが、送信者の送信の有無、送信時間の差異等により、不完全である場合があることを十分認識し、そのリスクを認容するものとします。
第4条(加盟店等登録等)
1.本規約に同意の上、当社の定める申請登録手続を完了することにより、本サービスを利用することができます。
2.加盟店等は、会員がお薬手帳データを会員の端末を通じて管理サーバに送信された情報を、管理サーバに保存されることにより登録され参照可能になります。
第5条(加盟店等登録の解除)
加盟店等は、当社の定める退会手続を完了することにより、本サービスの利用を解除することができます。
ただし、本規約に定める場合を除き、当社は、理由の如何を問わず加盟店等から当社に対して支払われた利用料の返金には一切応じないものとし、加盟店等はあらかじめこれに同意するものとします。

第6条(加盟店等登録取消等)
当社は、加盟店等が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知することなく、当該加盟店等について本サービスの全部若しくは一部の利用を終了若しくは一時的に停止し、又は会員としての登録を取り消すことができます。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③当社、加盟店等、他の会員又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用し又は利用しようとした場合
④手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
⑤加盟店等が倒産・民事再生などにより組織として機能しなくなった場合
⑥その他、当社が加盟店等による本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
第7条(本規約等の変更)
1.当社は、本サービス及び本規約の内容を予告なく改訂、追加、変更又は廃止することができるものとします。
2.改訂、追加、変更又は廃止の内容は、本ウェブサイトに当社の定める様式にてその旨を掲載することにより会員に告知されるものとし、かかる告知が行われた時点で効力を生ずるものとします。
3.前項に基づき、変更を告知した日以降も引き続き本サービスを利用する加盟店等は当該変更に同意したものとみなされます。
第8条(個人情報の取扱い)
1.当社は、本サービスに関して当社が取得した会員の個人情報について、以下の目的でのみ収集・利用します。個人情報を利用者の同意なく利用目的以外に利用することはありません。
①本サービスの提供・運用・管理
②本サービスに関する利用動向の分析や業務の維持改善のための基礎資料
③本サービスに関するお問い合わせ対応
④本サービスに関するアンケート依頼
2.当社は、個人情報保護法及びこれに関係するガイドラインに則り、会員の個人情報を適切に取り扱うものとします。
第9条(保証の否認及び免責)
1.当社は、会員に対し、本サービスにつき、如何なる保証も行うものではなく、当社は加盟店等が本サービスを利用したことにより発生する損害、トラブル等に関して一切の責任を負いません。
2.他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、かかる他のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
3.会員が、本サービスに関連して加盟店等、他の会員又はその他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、会員の費用と責任において解決するものとします。
第10条(禁止事項)
加盟店等は、本サービスの利用にあたり以下の各号に該当する行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
①法令、条例又は本規約に違反する行為
②公序良俗に反する行為
③加盟店等、当社又は第三者の権利を侵害する行為
④加盟店等、当社又は第三者に損害を与える行為
⑤本サービスの運営に支障をきたす行為
⑥なりすましなどの本サービスの不正利用行為
⑦その他当社が不適切と判断する行為
第11条(知的財産権)
1.本サービスに関する特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産権(以下「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社のライセンサー等に帰属します。
2.本規約に基づく当社による会員に対する本サービスの提供は、会員に対し何らの知的財産権の移転を伴うものではなく、また、会員に対し本サービスの利用に必要な範囲を超えて知的財産権の使用又は利用を認めるものではありません。
第12条(本サービスの提供の中断)
当社は、以下の各号に該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができ、当該事由に起因して会員又は第三者に損害が生じたとしても、当社及び加盟店等はかかる損害について一切の責任を負わないものとします。
①火災、停電、天変地変、戦争、暴動、労働争議等の事由により、本サービスの提供が困難な場合
②本サービスに必要なシステムの全部又は一部の保守・点検を行う場合
③本サービスに必要なシステムの全部又は一部に故障、不具合等が生じた場合
④法令又は政府機関等の要請により、本サービスの提供を中断せざるをえない場合
⑤その他当社がやむをえないと判断した場合
第13条(本サービスの提供の終了)
当社は、会員に対して何等の責任を負うことなくして、いつでも本サービスの全部又は一部について提供を終了することができるものとします。

第14条 (権利義務の譲渡等)
1.加盟店等は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービス事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い加盟店等との契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに加盟店等の登録事項その他の加盟店等の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、加盟店等は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
3.当社は、本サービスを提供するために必要となる業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。その場合、当社は、当該委託先に対し、本規約に定める当社の義務と同等の義務を課すものとします。
第15条(準拠法及び裁判管轄)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(協議解決、問い合わせ窓口)
1.当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
2.会員は、本サービスに関する問い合わせを行う場合、下記メールアドレスにて問い合わせるものとします。
<連絡先:support-yppp@intron.co.jp>