2023年11月24日地域包括ケアシステムとかかりつけ薬局の未来への一歩高齢化社会を迎え、日本の医療システムは大きな転換点に立っています。 特に地域包括ケアシステムにおいて、かかりつけ薬局の役割はこれまで以上に重要性を増しています。今回は、薬局と薬剤師が地域医療にどのように貢献できるかを探ります。 地域包括ケアシステムの概要...
2023年11月16日服薬期間中フォローアップの重要性薬剤師としての業務は、当然ですが単に薬を渡すだけではありません。患者さんの健康を守る重要な役割を担っています。 特に、義務化された「服薬期間中のフォローアップ」は、その重要性が話題になることも増えており、患者の健康状態の維持において決定的な役割を果たします。...
2023年11月8日顧客ロイヤルティの向上: リピート顧客を増やすための戦略薬局経営の成功は、新規集患だけでなく、リピーターとなる患者さん(顧客)の存在なしには考えられません。 患者さんが一度きりでなく、繰り返し足を運ぶことこそが、安定した収益と薬局・薬剤師の信頼性を築く上で重要です。 では、どのようにして顧客ロイヤルティを高め、リピート患者を増や...