2023年12月4日医療DXと薬局の役割変化医療業界は今、デジタルトランスフォーメーション(DX)の波に乗り、大きな変化の時を迎えています。 DX化を推進する動きは薬局業界にも及び、薬剤師の役割と業務のあり方を根本から変えつつあります。 医療DXの進展とその影響 医療DXは、電子カルテや遠隔診療といった技術を通じて、...
2023年11月24日地域包括ケアシステムとかかりつけ薬局の未来への一歩高齢化社会を迎え、日本の医療システムは大きな転換点に立っています。 特に地域包括ケアシステムにおいて、かかりつけ薬局の役割はこれまで以上に重要性を増しています。今回は、薬局と薬剤師が地域医療にどのように貢献できるかを探ります。 地域包括ケアシステムの概要...
2023年11月16日服薬期間中フォローアップの重要性薬剤師としての業務は、当然ですが単に薬を渡すだけではありません。患者さんの健康を守る重要な役割を担っています。 特に、義務化された「服薬期間中のフォローアップ」は、その重要性が話題になることも増えており、患者の健康状態の維持において決定的な役割を果たします。...
2023年11月8日顧客ロイヤルティの向上: リピート顧客を増やすための戦略薬局経営の成功は、新規集患だけでなく、リピーターとなる患者さん(顧客)の存在なしには考えられません。 患者さんが一度きりでなく、繰り返し足を運ぶことこそが、安定した収益と薬局・薬剤師の信頼性を築く上で重要です。 では、どのようにして顧客ロイヤルティを高め、リピート患者を増や...
2023年11月2日ソーシャルメディアでのプロモーション: 薬局のブランディングと顧客エンゲージメント現代のビジネス環境において、どのような業種においてもソーシャルメディアの役割は欠かせません。 特に、地域密着型のビジネスである薬局は、ソーシャルメディアを活用したブランディングと顧客エンゲージメントを向上させることで経営を加速することができます。 薬局のブランディングとは...
2023年10月31日処方箋オンライン予約システムの活用: 顧客とのスムーズなコミュニケーション確立デジタル時代の到来に伴い、薬局業界でもDX化が推進され、経営も多様化しています。 その中で、処方箋のオンライン予約システムの導入は、現代の患者との関係を強化し、ビジネスの発展につなげるための鍵となります。 処方箋オンライン予約システムのメリット 顧客の利便性の向上:...
2023年10月20日季節の変わり目の健康管理: 薬剤師としての対応策薬剤師の皆様、季節の変わり目の相談が増えるこの時期、お客様へのアドバイスは適切に行えていますか? 今回は、季節の変わり目に多く受ける相談と、それに対する応答策について深掘りしたいと思います。 季節の変わり目に多い症状と薬剤師としての対応 【春】 -症状: 花粉症、春バテ...
2023年10月18日「あなたの調剤薬局」で革新的な薬局運営を実現本日は、サービス開始から3年の節目にLINEを活用した画期的な薬局運営ツール、「あなたの調剤薬局」について詳しくご紹介いたします。 このツールを利用することで、患者様とのコミュニケーションが格段に向上し、新しいスタイルの薬局サービスを提供することが可能になります。...
2023年10月13日オンライン服薬指導の進化と、これからの薬局運営近年、国が推し進めている薬局DX。 皆様の薬局ではデジタル化、進んでいますか?新型コロナ感染症の流行やテレワークが普及したことで、オンライン服薬指導に対応する薬局が増えてきています。 これは今の社会状況で、対面でのやりとりが難しい場合に、薬剤師と患者さんをつなぐ大切な方法と...